Hi, wir sind Ihr
FerienConcierge
Wir sind mehr als ein Reisebüro. Wir sind ein richtig gutes Team. Eine Familie. Uns verbindet die Leidenschaft für unsere Kunden, individuelle Traumreisen zu planen und zu buchen. Wir bieten Ihnen einen ConciergeService mit dem Sie stressfrei Ihren Urlaub genießen können. Vertrauen Sie uns Ihre Reisepläne an und lassen Sie uns gemeinsam unvergessliche Momente schaffen. Bei uns geht es nicht nur ums Reisen – es geht um die Freude, Neues zu entdecken, ohne sich um den Rest kümmern zu müssen.
Hilfe bei der Reiseplanung
Wenn Sie Fragen haben stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können uns anrufen oder schreiben, wir beraten Sie gern.
Dein Concierge Team voller Leidenschaft
Katrin Steiniger
CEO & Gründer
- Ausbildung Notfallmanagement
- über 20 Jahre Erfahrung USA Reisen
- Meister beim Umgang mit Behörden im In- und Ausland
Anja Haubold
Sonderwünsche
- Änderungen / Servicebuchungen Flüge
- Sonderwünsche Hotel weltweit
- Organisation Familienurlaub/ Reisen mit Kindern
- Betreuung Geschäftsreisen Inland (Gäste)
Josefine Steiniger
Reiseplaner
- organisieren von Ausflügen und Eintrittskarten weltweit
- Bordmanifeste Kreuzfahrten
- Anmeldung medizinischer Sonderbedarf
- Hilfe bei gesundheitlichen Problemen im Ausland
- Heiraten im Ausland & Flitterwochen
- Junggesell(innen) Abschieds-Reisen
- Mädelstrip
Rene Burkert
IT- und Account Manager
- umfangreiche Erfahrungen im Schriftverkehr mit Behörden im In- und Ausland
- Reisen/ West- und Mitteleuropa
- mehrjährige Erfahrung USA
Unsere Mission
Unsere erstklassigen Concierge-Dienste sind darauf ausgerichtet, Ihnen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen. Wir glauben an persönliche Erreichbarkeit und den direkten Draht zu unseren Gästen. Bei uns sind Sie keine Nummer, sondern ein geschätzter Reisender, dem wir mit Hingabe und Aufmerksamkeit begegnen.
Unkonventionell und innovativ – das sind für uns nicht nur Schlagwörter, sondern Versprechen. Wir setzen auf kreative Lösungen, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen und Ihnen ein maßgeschneidertes Reiseerlebnis zu bieten. Von einzigartigen Ausflügen über kulinarische Entdeckungen bis hin zu exklusiven Veranstaltungen – wir kümmern uns um jedes Detail, damit Sie sich entspannen und Ihre Reise in vollen Zügen genießen können.
Unsere Hilfe ist immer nur einen Anruf entfernt. Wir stehen Ihnen mit schnellen und unkomplizierten Lösungen zur Seite, egal, welches Anliegen Sie haben. Denn wir wissen, dass Flexibilität und Reaktionsfähigkeit der Schlüssel zu einer gelungenen Reise sind.
Unsere Erfahrung
„Wir glauben, Erfahrungen zu machen, aber die Erfahrungen machen uns“, sagte der französisch-rumänische Autor Eugène Ionesco einmal. Diesen Satz können wir genau so auf uns und unsere Arbeit übertragen. Wir sind uns sicher: Aus Erfahrungen wird man klug, an Erfahrungen wächst man – und Erfahrung bringen wir schon ganz viel mit. Über 20 Jahre planen wir USA- und andere Reisen ins In- und Ausland. Außerdem sind wir großartige Eventmanager: Wir kennen uns mit Heiraten im Ausland, Flitterwochen und Junggesellinnen-Abschiedsreisen aus.
Neben der Erfahrung, die uns zweifellos ausmacht, bringen wir auch die richtige Qualifikation mit. So verfügen wir über Aus- und Fortbildungen in den Bereichen Tourismus und Notfallmanagement.
Unsere Werte
Wertschätzung von Anfang an, genaues Zuhören und Verstehen, maßgeschneiderte Lösungen – das ist unser Credo. Wir verpflichten uns zu erstklassigem Service, der die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellt.
Innovation und Integrität:
Innovative Technologien und kontinuierliche Verbesserung dienen unserer Maxime, den Reisekomfort unserer Kunden auf ein neues Level zu bringen. Gleichzeitig arbeiten wir effizient und zuverlässig. Unsere Kunden und Partner schätzen den vertrauensvollen und wertschätzenden Umgang, den wir intern und extern pflegen.
Nachhaltigkeit und Verantwortung:
Die Welt für zukünftige Generationen zu erhalten – das ist uns eine Herzensangelegenheit. Deshalb handeln wir umweltbewusst und streben nach möglichst nachhaltigen Arbeitsprozessen und -ergebnissen. Wir übernehmen Verantwortung für unser Tun und die Auswirkungen auf die Gemeinschaft.
Flexibilität und Resilienz:
Der Reisemarkt unterliegt einem ständigen Wandel. Flexibilität ermöglicht uns, möglichst effektiv auf die Herausforderungen zu reagieren und optimale Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden anzubieten. In den vergangenen Jahren haben wir durch Anpassungen unseres Serviceangebotes bewiesen, dass wir Krisen meistern können. Dank unserer Resilienz war es uns möglich, sichere und erlebnisreiche Reisen anzubieten.
Exklusivität:
Was unsere Kundinnen und Kunden begeistert? Einzigartige und exklusive Erlebnisse. Wir heben uns von anderen Anbietern ab, weil wir raffiniert und originell sind.